近段时间在回访客户中发现，恒温恒湿试验机过完售保后，个别客户因人事变动关系以及其他原因，在试验机有异常后会叫其他公司的人过来维修。针对这种情况同康仪器作如下说明： 1、同康仪器对售保后的试验机，如果客户直接找到我司维修，我司 是只收配件成本加人工费用。因为我们售后不是以赚钱为目的，不但是维护自己的机器，更是维护同康品牌形象； 2、如果客户自行找别家维修，本公司不反对也不支持。只是当后续再需要我司维护时，本公司售后费用在收取配件成本以及人工成本后，再收取一定的利润费用(针对实际情况而定。 恒温恒湿试验机 3、对使用客户而言，我们希望客户不要贪图方便，找一些“关系户”来维修。对于同康仪器提供的恒温恒湿试验机，荷重位移曲线仪，扭力试验机等，硬件方面一般都可以维修好。但对于程序以及试验机附件，数据采集卡等那一块，基本上都需要原厂才能维修。所以 终试验机的售后还是需要原厂来维护； 4、对那些无能力维修他人试验机的人员而言，既然客户找到你维修，肯定你跟客户之间关系较好。但当你在维修之前你要考虑需要是否以后就一直有把握能维护好此台机器？当后续你无法维护时，而导致客户受到原厂的惩罚性售后。你也将失去客户对你的信任， 终也是得不偿失； 5、同康仪器 强调：对于我司提供的恒温恒湿试验机，全自动恒温恒湿试验机非本公司人员百分百无法完成对我司机器的终身服务。

恒温恒湿是指电力系统中的元件或系统本身发生了故障或危机安全运行的事件时，向运行值班人员及时发出警告信号，或直接向所控制的断路器发出跳闸命令，以切除故障或终止危险事件发展的一种自动化措施和设备。恒温恒湿测试仪则为负责测试的仪器。 传统意义上，实现这种自动化措施的成套硬件设备，用户保护电力元件（发电机，变压器和线路等）的，通称为恒温恒湿装置，而用于保护电力系统的，则通称为电力系统安全自动装置。换言之，恒温恒湿装置是一种能反映电力系统中电气元件发生故障或不正常运行状态，并动作于断路器跳闸或发出信号的一种反事故电力系统的完整行，防止发生长期大面积停电的重大系统事故，如系统失去稳定、电压崩溃和频率崩溃等。 恒温恒湿测试仪应当能够自动、迅速、有选择地将故障元件从电力系统中切除，使其他非故障部分迅速恢复正常运行；能够正确反应电气设备的不正常运行状态，并根据要求发出报警信号、减负荷或延时跳闸。 简而言之，恒温恒湿的作用是预防事故的发生和缩小事故影响范围，保证电能质量和供电可靠性。 恒温恒湿测试仪的基本原理是：测量电力系统故障时的参数（电流、电压、相角等，统称为故障量），与正常运行时的参数进行比较，根据它们之间的差别，按照规定的逻辑结构进行状态判别，从而发出警告信号或发出断路器跳闸命令。 测量部分的作用是从被保护对象输入有关信号，并与给定的整定值进行比较，决定保护是否动作。逻辑部分的作用是根据测量部分各输出量的大小，性质，输出的逻辑状态、出现的顺序或它们的组合，进行逻辑判断，以确定保护装置是否应该动作。执行部分的作用是根据逻辑部分作出的判断，执行保护装置所负担的任务（跳闸或发信号）。