探针试验机售后服务详细规定

近段时间在回访客户中发现，探针试验机过完售保后，个别客户因人事变动关系以及其他原因，在试验机有异常后会叫其他公司的人过来维修。针对这种情况同康仪器作如下说明： 1、同康仪器对售保后的试验机，如果客户直接找到我司维修，我司 是只收配件成本加人工费用。因为我们售后不是以赚钱为目的，不但是维护自己的机器，更是维护同康品牌形象； 2、如果客户自行找别家维修，本公司不反对也不支持。只是当后续再需要我司维护时，本公司售后费用在收取配件成本以及人工成本后，再收取一定的利润费用(针对实际情况而定。 探针试验机 3、对使用客户而言，我们希望客户不要贪图方便，找一些“关系户”来维修。对于同康仪器提供的探针试验机，荷重位移曲线仪，扭力试验机等，硬件方面一般都可以维修好。但对于程序以及试验机附件，数据采集卡等那一块，基本上都需要原厂才能维修。所以 终试验机的售后还是需要原厂来维护； 4、对那些无能力维修他人试验机的人员而言，既然客户找到你维修，肯定你跟客户之间关系较好。但当你在维修之前你要考虑需要是否以后就一直有把握能维护好此台机器？当后续你无法维护时，而导致客户受到原厂的惩罚性售后。你也将失去客户对你的信任， 终也是得不偿失； 5、同康仪器 强调：对于我司提供的探针试验机，全自动探针试验机非本公司人员百分百无法完成对我司机器的终身服务。

探针校验仪怎么用才能保障安全？

探针校验仪可以实现光学数字保护装置的全功能测试，并且可以模拟集电极的输出以实现闭环测试。它具有同步接口和支持模式，为站内调试和站间联合调试提供条件。该测试软件提供了丰富的测试功能模块，可以对保护测控装置，合并单元，智能终端，开关等进行特殊测试，是变电站调试，智能设备研发和智能化的工具。 1、为了防止机身在探针校验仪运行过程中产生静电，试验前必须将主机可靠接地。 2、工作电源为AC220V，严禁接AC380V或其他工作电源。 3、为保证试验的准确性，应断开保护装置的外部电路，电压和电流应在同一点，并接地。试验过程中，应注意安全，防止触电。 4、严禁将电压试验通道短路，打开电流试验通道。严禁将外部交、直流电源引入探针测试仪的电压源、电流源和输出插孔，否则会损坏仪器。 5、配有探针校验仪的计算机装有系统保护软件，对C驱动进行保护。 6、单相或并联输出大电流后，请保证仪器至少有60秒的散热时间，再进行下一次测试，请注意保持机箱通风口的气流畅通，不要堵塞通风口，以免影响散热。 7、测试过程中，不要频繁开关电源，以免损坏仪器或降低测试精度。 8、测试过程中，如出现异常情况，应立即切断电源。 9、不要将测试仪放在露天，以免被雨淋湿。